Qaytarish siyosati

1. Qaytarishning umumiy shartlari

Centrum Air kompaniyasi ziyorat turlari (Umra va Haj) bron qilish uchun mablag'larni quyida tavsiflangan shartlarga muvofiq qaytarish imkoniyatini taqdim etadi.

Qaytarish mijozning yozma arizasi asosida amalga oshiriladi. Ariza +998 97 707 63 97 telefon raqami orqali yoki Kompaniya ofisida shaxsan yuborilishi mumkin.

2. Bronni bekor qilish muddatlari

Qaytarish miqdori parvoz sanasigacha qolgan muddatga bog'liq. Bekor qilish haqida qancha erta xabar bersangiz, shuncha ko'p mablag' qaytariladi.

3. Qaytarish miqdori

4. Mablag'larni qaytarish tartibi

Bronni bekor qilish tasdiqlangandan so'ng, mablag'lar 10–15 ish kuni ichida to'lov amalga oshirilgan usulda qaytariladi.

Bank kartasi orqali to'langan bo'lsa, mablag'lar o'sha kartaga qaytariladi. Naqd pul bilan to'langan bo'lsa — Kompaniya ofisi kassasida beriladi.

5. Maxsus holatlar

Kompaniya tashabbusi bilan turni bekor qilgan holda (parvoz bekor qilinishi, fors-major) mijozga taqdim etiladi: to'liq qiymatni qaytarish yoki bronni boshqa sanaga qo'shimcha to'lovsiz ko'chirish.

Hujjatlar bilan tasdiqlangan uzrli sabablar mavjud bo'lsa (kasallik, viza rad etilishi), Kompaniya har bir holatni alohida ko'rib chiqadi.

6. Qaytarilmaydigan xarajatlar

Viza yig'imi, agar viza allaqachon rasmiylashtirilgan yoki hujjatlar konsullikka topshirilgan bo'lsa, qaytarilmaydi.

Sug'urta badali (mavjud bo'lsa) polis faollashtirilgandan keyin qaytarilmaydi.

7. Bronni o'zgartirish

Parvoz sanasi yoki ishtirokchilar tarkibini o'zgartirish parvozdan kamida 7 kun oldin, bo'sh joylar mavjud bo'lganda mumkin.

Paketni o'zgartirish (toifani oshirish yoki kamaytirish) narx farqini qayta hisoblash bilan mavjud joylar mavjud bo'lganda mumkin.

8. Bog'lanish ma'lumotlari

Qaytarish va bronni bekor qilish bo'yicha savollar uchun murojaat qiling: telefon: +998 97 707 63 97. Ish vaqti: dush–shanba, 09:00–18:00 (Toshkent vaqti).